尊敬的客户，
大家好！
接香港DHL通知，有部分寄件人因为曾经在寄运货件时出现过瞒报、谎报或低报的情况，又或者寄运过涉及仿牌、违禁品等货物等，当地海关在发现这些情况后会把寄件人列为黑名单。而对于被海关列为黑名单的寄件人，香港DHL将在接到通知当日起就拒绝接受其所交寄的货件。如因黑名单问题被退回的货件只能安排从DHL取回，因此产生取件费和重寄操作费将全部由寄件人承担。
由于此类客户或曾造成DHL较大损失等原因如：DHL已预付关税但收货方拒收、需要清关的货物无正当理由不进行货物清关、收寄较严重违禁等、会被DHL纳入黑色单，此类客户需要更换地址和收件人名，我方无法100%准确查询，如此收件人货物进入DHL仓库，DHL如不愿意发货而退件的产生出仓费，由发货方支付；此类货物一般我司可以直接在交接地点更换地址，请尽快提供新地址；如果货物在香港长期不提供地址会被退往大陆，发件方还需要支付一定的进口费!